ชัยภูมิ ชาวบ้านตั้งตารอ ลงทะเบียน ไทยช่วยไทยพลัส เพราะ ไม่มีเงินซื้อโทรศัพท์ เครื่องใหม่ วอนรัฐบาลต่อลมหายใจ

ชาวบ้านกลุ่มเปราะบางในพื้นที่บ้านคลองอุดม ตำบลตลาดแร้ง อำเภอบ้านเขว้า จังหวัดชัยภูมิ ออกมาสะท้อนปัญหาการเข้าถึงโครงการช่วยเหลือภาครัฐ โดยเฉพาะการลงทะเบียนผ่านระบบดิจิทัล เนื่องจากผู้สูงอายุจำนวนมากไม่มีโทรศัพท์มือถือสมาร์ตโฟน และขาดความรู้ในการใช้งานเทคโนโลยี ทำให้ไม่สามารถลงทะเบียนรับสิทธิได้

เมื่อเวลา 16.00 น. วันที่ 27 พฤษภาคม 2569 ผู้สื่อข่าวลงพื้นที่พูดคุยกับกลุ่มผู้สูงอายุและประชาชนกลุ่มเปราะบางในชุมชน ซึ่งระบุว่าไม่เคยได้รับความช่วยเหลือจากโครงการภาครัฐบางโครงการที่ผ่านมา เนื่องจากติดข้อจำกัดด้านอุปกรณ์และขั้นตอนการยืนยันตัวตนผ่านระบบออนไลน์

นายสนิท จำรัส ตัวแทนชาวบ้านบ้านคลองอุดม เปิดเผยว่า ผู้สูงอายุจำนวนมากไม่มีสมาร์ตโฟน ไม่มีอินเทอร์เน็ต และไม่สามารถดำเนินการลงทะเบียนหรือยืนยันตัวตนด้วยตนเองได้ แม้จะเดินทางไปธนาคารก็ยังประสบปัญหาเรื่องการสแกนใบหน้า หรือการรอคิวเป็นเวลานาน ซึ่งเป็นอุปสรรคสำหรับผู้สูงอายุที่มีข้อจำกัดด้านสุขภาพ

นายสนิทเสนอว่า หากภาครัฐมีมาตรการช่วยเหลือประชาชนกลุ่มเปราะบาง ควรพิจารณาช่องทางที่เข้าถึงผู้สูงอายุได้ง่ายขึ้น เช่น การยืนยันตัวตนผ่านเอกสารรับรองจากผู้ใหญ่บ้าน หรือหน่วยงานท้องถิ่น รวมถึงการใช้ข้อมูลหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนในการตรวจสอบสิทธิ เพื่อให้ความช่วยเหลือสามารถส่งถึงประชาชนกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง

ทั้งนี้ ตัวแทนชาวบ้านยังฝากความหวังไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและรัฐบาล ให้พิจารณาปรับรูปแบบการเข้าถึงสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ สำหรับผู้สูงอายุและกลุ่มเปราะบาง โดยคำนึงถึงข้อจำกัดด้านเทคโนโลยีและสภาพร่างกาย เพื่อให้ความช่วยเหลือของรัฐเข้าถึงผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือได้อย่างทั่วถึงและเป็นธรรม